前陣子，偶然在網(wǎng)上瀏覽到一篇文章，作者分析了自工業(yè)革命以來，人類利用工具和技術(shù)，不斷推進(jìn)商業(yè)模式的創(chuàng)新和變革，萬物都有其發(fā)展規(guī)律，而人類真正能改變的，也僅僅是圍繞規(guī)律發(fā)展的中心軸而延伸出來的人群屬性。

 

這無疑也是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間的矛盾，社會的進(jìn)步體現(xiàn)在人類不斷的追求其生存價值，相互間的物質(zhì)交換更是多維度的衡量標(biāo)準(zhǔn)，汽車的發(fā)明，使人們的活動半徑擴大了幾何倍，電話的發(fā)明，使人們的信息傳遞更加的便捷，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，則徹底顛覆任何時期的信息技術(shù)創(chuàng)新，隨之而來的是人們逐漸從書本知識的獲取轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)的海量信息捕捉，此時的互聯(lián)網(wǎng)，充當(dāng)?shù)闹皇且粋€信息的傳遞者，哪里有人，哪里就有商機。中國第一代電商的啟蒙是在99年，攜程，易趣，阿里，當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_應(yīng)運而生，那個年代對于普通消費者來講，能擁有一臺電腦就已經(jīng)成為一種奢求，觀念是需要時代最前沿的人去引導(dǎo)的，這個族群就是知識型的人才，而那時的電商，服務(wù)的也正是這樣的人群。

 

一、電商1.0時代，PC端的電商

對于平臺型電商最重要的兩點，一是顧客，二是商品，顧客可以快速匯集，而商家在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口也得做出選擇，面對低成本的誘惑，這種嘗試性的選擇造就第一批入駐商家的成功。

低成本意味著掌握價格優(yōu)勢，低價格也能更好的吸引顧客。線上線下巨大的價格差促使了電商的蓬勃發(fā)展，然而，那時的顧客與商家存在極大的信息不對稱，顧客無法深度獲悉商品的品質(zhì)及價格，商家始終掌握著主動權(quán)，隨之而來的就是假貨泛濫，一系列的問題隨之而來。

 

二、電商2.0時代，平臺電商的時代

商客間的矛盾又一次凸顯，而平臺真正的價值在于搭建橋梁，建立連接，誰破壞游戲規(guī)則注定會被淘汰出局，顧客在魚龍混雜的商品世界里，逐漸總結(jié)出了心得，便宜注定無好貨，選擇廣受好評的商家成了他們的依靠，這種依靠或許出于無奈，這個階段基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展升級，逐漸的打破了原本的信息不對稱，商家之間的競爭變得日益激烈，尤其是電商跟店商，什么商品好賣就會引來蜂擁而至，而我有生產(chǎn)優(yōu)勢就壓低價格，薄利多銷，完全抑制了商品創(chuàng)新。

 

此時的電商平臺已經(jīng)牢牢的鎖定了顧客的數(shù)據(jù)信息，誰來我的平臺做生意，要想占據(jù)顧客流量，就必須花高價找平臺購買流量。這些流量的費用完全不低于繁華商業(yè)街的黃金檔口租金。此時的商家，少部分盆滿缽盈，大部分半死不活。

 

三、電商3.0時代，網(wǎng)紅個性的時代

移動互聯(lián)網(wǎng)的到來逐漸把人群帶入了充滿個性化的時代，顧客的購買習(xí)慣以及個人信息已經(jīng)被大數(shù)據(jù)貼上了眾多的標(biāo)簽，他們?yōu)g覽的任何網(wǎng)站無時無刻都會跳出其感興趣的內(nèi)容，其中不乏新聞的主動推送，所需商品的分類跳轉(zhuǎn)等等。這些人群統(tǒng)稱搜族，根據(jù)顧客的標(biāo)簽，所有商家都會為此大做文章，并且逐漸以顧客定位公司營銷策略，以內(nèi)容引導(dǎo)顧客消費的迭代思維充分顯現(xiàn)。在這個階段，你會看到小眾化，個性化的商品不斷推出，以網(wǎng)紅直播，粉絲效應(yīng)帶動顧客的個性需求。

 

四、電商4.0時代，共享經(jīng)濟的時代

商家具有資本逐利性，而在這個時代，暴利商品，浮夸商品將無法立足，而顧客追求商品的本質(zhì)還是在乎性價比，品牌和性價比這兩個矛盾體將是前者作出讓步，電商4.0時代，一個真正回歸商業(yè)本質(zhì)的時代，以人為中心的分享傳播將逐步替代高成本的廣告營銷手段。這也印證了分享經(jīng)濟時代的核心價值。平臺的生態(tài)圈打造一定是提供一個人人可參與，人人愿消費，人人享眾利的新型模式。